Πολιτική Απορρήτου

1. Ποιος είναι υπεύθυνος για τα δεδομένα σας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η ntagks (ατομική επιχείρηση), με έδρα στην Ελλάδα, η οποία λειτουργεί το certifyboost.

• Επωνυμία (ονοματεπώνυμο του επιχειρηματία): Αλέξανδρος Νταγκονίκος
• Διεύθυνση: Παύλου Μελά 39, Τριάδι, 57001 Θέρμη, Ελλάδα
• ΑΦΜ (αριθμός ΦΠΑ): EL167681173
• Τηλέφωνο: +30 698 631 0904
• Ερωτήσεις και αιτήματα για το απόρρητο: hello@certifyboost.com

Η παρούσα πολιτική καλύπτει τους ιστότοπους www.certifyboost.com και app.certifyboost.com.

2. Τι συλλέγουμε, γιατί και για πόσο καιρό

Αν είστε κάτω των 18: όπου ο πίνακας αναφέρει «Εκτέλεση σύμβασης» για τον δικό σας λογαριασμό και τη μελέτη σας (μαζί με τη βαθμολόγηση από τεχνητή νοημοσύνη, το Live Interview, τους πίνακες κατάταξης, την υποστήριξη και τα email υπηρεσίας), η νομική βάση είναι αντίθετα η συγκατάθεσή σας (βλ. ενότητα 7).

Τι πρέπει να μας δώσετε. Τα υποχρεωτικά πεδία της εγγραφής χρειάζονται για να δημιουργηθεί ο λογαριασμός σας και να λειτουργεί η υπηρεσία· χωρίς αυτά δεν μπορούμε να σας την παρέχουμε. Ορισμένα δεδομένα απαιτούνται από τον νόμο, όπως τα αρχεία χρεώσεων. Όλα τα υπόλοιπα είναι προαιρετικά: οι δύο προαιρετικές ερωτήσεις της εγγραφής, τα email υπενθύμισης για το streak, τα στατιστικά επισκεψιμότητας και η καταγραφή προέλευσης εγγραφής. Αν πείτε όχι, δεν περιορίζεται ποτέ τι μπορείτε να κάνετε στο certifyboost.

3. Πώς λειτουργεί η βαθμολογία σας από την τεχνητή νοημοσύνη

• Κάθε έκθεση ή προφορική απάντηση βαθμολογείται με βάση μια κλίμακα αξιολόγησης τεσσάρων κριτηρίων, με 25 μονάδες το καθένα (100 συνολικά), που έχει γραφτεί για κάθε επίπεδο εξέτασης.
• Ένα μοντέλο της OpenAI εφαρμόζει την κλίμακα (σήμερα το gpt-4o). Για τον προφορικό λόγο, ένα άλλο μοντέλο (σήμερα το gpt-4o-mini-transcribe) μετατρέπει πρώτα την ηχογράφησή σας σε κείμενο. Στο Live Interview, ο εξεταστής είναι μοντέλο πραγματικού χρόνου της OpenAI (σήμερα το gpt-realtime-2.1-mini) και την κάρτα ανατροφοδότησης με τη βαθμολογία εξάσκησης τη συντάσσει το gpt-4o-mini από την απομαγνητοφώνηση.
• Ο προφορικός λόγος κρίνεται με βάση την απομαγνητοφώνηση, επομένως η προφορά σας δεν αξιολογείται.
• Κανένας άνθρωπος δεν ελέγχει τη βαθμολογία, εκτός αν είστε σε τάξη σχολείου και το ζητήσετε από τον καθηγητή σας (επόμενο σημείο). Μπορεί να είναι λανθασμένη.
• Αν το σχολείο σας σας έχει προσκαλέσει στην τάξη του, μπορείτε να πατήσετε «Ask your teacher to review» (Ζητήστε έλεγχο από τον καθηγητή σας) κάτω από την ανατροφοδότηση τεχνητής νοημοσύνης (εκθέσεις, ενότητες προφορικού λόγου, αναφορές Live Interview). Για τη συγκεκριμένη βαθμολογία, οι καθηγητές σας βλέπουν την εργασία σας, τη βαθμολογία της τεχνητής νοημοσύνης και την ανατροφοδότησή της, και σας απαντούν μέσα στην εφαρμογή. Τον έλεγχο τον κάνει το σχολείο σας, όχι εμείς (βλ. ενότητα 6).
• Οι βαθμολογίες και η ανατροφοδότηση που παράγονται από τεχνητή νοημοσύνη επισημαίνονται ως παραγόμενες από τεχνητή νοημοσύνη στην εφαρμογή, και η ανατροφοδότηση που δημιουργήθηκε από τις 4 Οκτωβρίου 2026 φέρει σχετική ένδειξη σε μηχαναγνώσιμη μορφή.
• Οι ηχογραφημένες φωνές που ακούτε (εξεταστές, ομιλητές στις ασκήσεις ακουστικής κατανόησης, αφήγηση στα βίντεο) έχουν δημιουργηθεί από τεχνητή νοημοσύνη, και ο εξεταστής του Live Interview είναι τεχνητή νοημοσύνη, όχι πραγματικός άνθρωπος. Σας το λέμε πριν ξεκινήσει και τη στιγμή που ξεκινά. Τα αρχεία ήχου φέρουν ένδειξη αναγνώσιμη από μηχανή ότι έχουν δημιουργηθεί με τεχνητή νοημοσύνη, και οι εικόνες στα δοκιμαστικά διαγωνίσματα έχουν επίσης δημιουργηθεί με τεχνητή νοημοσύνη.

Οι αυτοματοποιημένες αξιολογήσεις χρησιμοποιούνται για εκπαιδευτική ανατροφοδότηση και παρακολούθηση προόδου και δεν χρησιμοποιούνται, από μόνες τους, για αποφάσεις που παράγουν έννομα αποτελέσματα ή επηρεάζουν σημαντικά τον χρήστη με παρόμοιο τρόπο. Όπου εφαρμόζεται το άρθρο 22 ΓΚΠΔ, παρέχονται οι προβλεπόμενες εγγυήσεις.

Δεν χρησιμοποιούμε ποτέ τεχνητή νοημοσύνη για να μαντέψουμε τα συναισθήματά σας. Χρησιμοποιούμε τις βαθμολογίες σας για να σας δείχνουμε την πρόοδό σας και να σας προτείνουμε τι να εξασκήσετε στη συνέχεια. Αυτό θεωρείται «κατάρτιση προφίλ» κατά τον ΓΚΠΔ, και το χρησιμοποιούμε μόνο για αυτούς τους σκοπούς.

4. Ποιος λαμβάνει τα δεδομένα σας

Κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα μόνο στους παρακάτω αποδέκτες και μόνο για τους σκοπούς της ενότητας 2. Δεν πουλάμε τα δεδομένα σας.

5. Διαβιβάσεις εκτός ΕΟΧ

Ορισμένοι πάροχοι ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός ΕΟΧ. Σε τέτοια περίπτωση εφαρμόζεται ο κατά νόμο απαιτούμενος μηχανισμός διαβίβασης και οι κατάλληλες εγγυήσεις και παρέχονται οι σχετικές πληροφορίες στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

Στην πράξη, ορισμένοι από τους παρόχους μας βρίσκονται στις Ηνωμένες Πολιτείες ή στη Σιγκαπούρη (βλ. τον παραπάνω πίνακα):

• Για παρόχους στις ΗΠΑ που είναι πιστοποιημένοι στο Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ, οι διαβιβάσεις βασίζονται στην απόφαση επάρκειας (ΕΕ) 2023/1795 της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.
• Σε κάθε άλλη περίπτωση, και ως εφεδρική λύση, οι διαβιβάσεις βασίζονται στις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες που έχει εγκρίνει η Ευρωπαϊκή Επιτροπή (απόφαση (ΕΕ) 2021/914).

Μπορείτε να μας ζητήσετε αντίγραφο αυτών των εγγυήσεων στο hello@certifyboost.com.

6. Μαθητές σε τάξη σχολείου

Αν λάβετε πρόσκληση από το σχολείο σας για την τάξη του στο certifyboost (classroom):

• Οι καθηγητές σας και ο κάτοχος του λογαριασμού του σχολείου μπορούν να δουν: το όνομά σας, τη διεύθυνση email στην οποία σας προσκάλεσαν, το τμήμα σας, την πρόοδό σας στα μαθήματα που σας έχουν ανατεθεί, για κάθε δοκιμαστικό διαγώνισμα που σας έχει ανατεθεί την πιο πρόσφατη προσπάθειά σας με τη συνολική βαθμολογία (επισημαίνεται ως εκτίμηση τεχνητής νοημοσύνης) και αν ήταν επιτυχής, καθώς και την εβδομαδιαία κατάταξη XP του τμήματός σας με ονόματα. Οι συμμαθητές σας βλέπουν αυτή την κατάταξη μόνο με τα τυχαία ονόματα των δύο λέξεων. Ο κάτοχος του λογαριασμού του σχολείου μπορεί επίσης να δει το υπόλοιπο λεπτών Live Interview που έχετε (μαζί με λεπτά που τυχόν αγοράσατε οι ίδιοι).
• Δεν μπορούν να δουν: τις εκθέσεις σας, τις ηχογραφήσεις σας, το κείμενο της ανατροφοδότησης που λάβατε από την τεχνητή νοημοσύνη, την ημερομηνία γέννησής σας ή τη χώρα σας — εκτός από μια βαθμολογία που τους ζητάτε να ελέγξουν: τότε βλέπουν τη συγκεκριμένη έκθεση ή ηχογράφηση (ή την απομαγνητοφώνηση του Live Interview), τη βαθμολογία της τεχνητής νοημοσύνης και την ανατροφοδότησή της.
• Ποιος αποφασίζει, για τη διαχείριση της τάξης: για τη λίστα μαθητών και τις προσκλήσεις, τα τμήματα, τις εργασίες, τις αναφορές των καθηγητών, τους ελέγχους που ζητάτε από τους καθηγητές σας και τα λεπτά Live Interview που σας δίνει ένα σχολείο, το σχολείο αποφασίζει πώς χρησιμοποιούνται τα δεδομένα σας και εμείς ενεργούμε για λογαριασμό του ως εκτελών την επεξεργασία, βάσει σύμβασης επεξεργασίας δεδομένων (άρθρο 28 ΓΚΠΔ).
• Ποιος αποφασίζει, για τον δικό σας λογαριασμό μάθησης: για τη μελέτη σας, τη βαθμολόγηση από τεχνητή νοημοσύνη, τους πόντους XP και τυχόν δικές σας αγορές, είμαστε ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας, όπως περιγράφεται στην παρούσα πολιτική.
• Εκεί όπου τα δύο συναντώνται: όταν οι καθηγητές σας βλέπουν την πρόοδό σας και την κατάταξη του τμήματος, το σχολείο και εμείς ενεργούμε ως από κοινού υπεύθυνοι επεξεργασίας (άρθρο 26 ΓΚΠΔ). Με λίγα λόγια: το σχολείο είναι υπεύθυνο να έχει νομική βάση για τη χρήση του certifyboost στην τάξη και να ενημερώνει εσάς και τους γονείς σας· εμείς είμαστε υπεύθυνοι για την ασφαλή λειτουργία της πλατφόρμας και για τον χειρισμό αιτημάτων σχετικά με τα δεδομένα που βρίσκονται σε αυτήν. Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας είτε απέναντι στο σχολείο είτε απέναντι σε εμάς· όποιος από τους δύο λάβει το αίτημά σας διαβιβάζει στον άλλον ό,τι χρειάζεται για να το χειριστεί.
• Από πού πήραμε το email σας: αν σας προσκάλεσε ένα σχολείο, λάβαμε τη διεύθυνση email σας από το σχολείο.
• Για να αποχωρήσετε από ένα τμήμα ή από ένα σχολείο, ζητήστε το από τον καθηγητή σας ή γράψτε μας στο hello@certifyboost.com, που είναι και το σημείο επικοινωνίας για τη συμφωνία μεταξύ του σχολείου και εμάς. Μόλις αποχωρήσετε ή διαγράψετε τον λογαριασμό σας, οι καθηγητές σας δεν βλέπουν πλέον την πρόοδό σας.

7. Παιδιά και έφηβοι

• Για να χρησιμοποιήσετε το certifyboost πρέπει να είστε τουλάχιστον 15 ετών, ή μεγαλύτεροι αν η ηλικία ψηφιακής συγκατάθεσης στη χώρα σας είναι υψηλότερη (16 στη Γερμανία, την Ολλανδία, την Ιρλανδία, την Πολωνία, τη Ρουμανία, το Λουξεμβούργο, την Ουγγαρία, τη Σλοβακία, την Κροατία και το Λιχτενστάιν).
• Αν είστε κάτω των 18, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα του λογαριασμού σας με βάση τη δική σας συγκατάθεση, την οποία δίνετε με ξεχωριστό πλαίσιο κατά την εγγραφή (στην Ελλάδα η ελάχιστη ηλικία για αυτή τη συγκατάθεση είναι τα 15). Μπορείτε να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε, διαγράφοντας τον λογαριασμό σας από την ενότητα Settings › Account.
• Αν είστε κάτω των 18, κάθε αγορά πρέπει να την κάνει γονέας ή νόμιμος κηδεμόνας. Σε αυτή την περίπτωση επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία του γονέα για τη συγκεκριμένη αγορά.
• Προσπαθούμε να εξηγούμε τα πάντα σε αυτή την πολιτική με απλά λόγια. Αν κάτι δεν είναι σαφές, ρωτήστε μας.
• Οι γονείς και οι κηδεμόνες μπορούν να επικοινωνήσουν μαζί μας για τα δεδομένα του παιδιού τους στο hello@certifyboost.com.

8. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

Η σελίδα πληρωμής της Stripe λειτουργεί στον δικό της ιστότοπο, με τα δικά της cookies. Μπορείτε να αλλάξετε την επιλογή σας οποτεδήποτε από το «Cookie settings» (Ρυθμίσεις cookies): στο κάτω μέρος κάθε σελίδας του ιστότοπού μας και του χώρου εργασίας της εφαρμογής, ή από το Settings › Notifications.

9. Τα δικαιώματά σας

Έχετε τα εξής δικαιώματα:

• πρόσβαση στα δεδομένα σας και λήψη αντιγράφου τους·
• διόρθωση δεδομένων που είναι λανθασμένα·
• διαγραφή των δεδομένων σας·
• περιορισμό του τρόπου με τον οποίο τα χρησιμοποιούμε·
• φορητότητα, δηλαδή να πάρετε τα δεδομένα σας μαζί σας σε κοινό μορφότυπο·
• εναντίωση στην επεξεργασία που βασίζεται στα έννομα συμφέροντά μας, καθώς και στην εμπορική προώθηση (μάρκετινγκ) οποτεδήποτε·
• ανάκληση της συγκατάθεσής σας οποτεδήποτε, χωρίς να επηρεάζεται ό,τι έγινε πριν·
• να μην υπόκειστε σε απόφαση που βασίζεται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία και παράγει έννομα αποτελέσματα για εσάς ή σας επηρεάζει σημαντικά με παρόμοιο τρόπο.

Πώς: στείλτε email στο hello@certifyboost.com. Μπορείτε να διαγράψετε μόνοι σας τον λογαριασμό σας από την ενότητα Settings › Account και να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας για τα email από την ενότητα Settings › Notifications. Απαντάμε εντός ενός μήνα. Όπου το επιτρέπει ο νόμος, μπορούμε να παρατείνουμε την προθεσμία αυτή κατά δύο ακόμη μήνες, και σας ενημερώνουμε αν το κάνουμε.

Καταγγελίες: μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, Κηφισίας 1-3, 11523 Αθήνα, www.dpa.gr, ή στην αρχή προστασίας δεδομένων της χώρας της ΕΕ όπου ζείτε.

10. Διαγραφή λογαριασμού και πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα

Μετά τη διαγραφή λογαριασμού διαγράφουμε ή ανωνυμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα που δεν απαιτείται να διατηρηθούν. Δεδομένα που απαιτείται να τηρηθούν βάσει νόμου ή για θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων διατηρούνται μόνο για το αναγκαίο διάστημα και με περιορισμένη πρόσβαση.

• Όταν διαγράφετε τον λογαριασμό σας, αυτός απενεργοποιείται αμέσως.
• Για 30 ημέρες μπορείτε να αλλάξετε γνώμη γράφοντάς μας· στο μεταξύ δεν μπορείτε να συνδεθείτε. Μετά από αυτό το διάστημα, τα προσωπικά σας δεδομένα (προφίλ, απαντήσεις, εκθέσεις, ηχογραφήσεις, πρόοδος) διαγράφονται οριστικά.
• Το ιστορικό των πόντων XP σας διαγράφεται μαζί με τον λογαριασμό σας.
• Τα αρχεία κόστους χρήσης της τεχνητής νοημοσύνης (ημερομηνία, λειτουργία, όγκος επεξεργασίας) διατηρούνται για τη λογιστική μας χωρίς καμία σύνδεση με εσάς.
• Τα αρχεία αγορών και χρεώσεων, μαζί με τις δηλώσεις υπαναχώρησης, διατηρούνται για τα διαστήματα της ενότητας 2, επειδή το απαιτεί η φορολογική νομοθεσία και η νομοθεσία για την προστασία του καταναλωτή.
• Τα αντίγραφα ασφαλείας της βάσης δεδομένων διατηρούνται έως 7 ημέρες και στη συνέχεια αντικαθίστανται, οπότε τα διαγραμμένα δεδομένα εξαφανίζονται από αυτά μέσα σε αυτό το διάστημα.

11. Πώς προστατεύουμε τα δεδομένα σας

• Όλες οι συνδέσεις είναι κρυπτογραφημένες (TLS) και τα δεδομένα είναι κρυπτογραφημένα και κατά την αποθήκευσή τους.
• Οι ηχογραφήσεις προφορικού λόγου φυλάσσονται σε ιδιωτικό αποθηκευτικό χώρο και αναπαράγονται μόνο μέσω υπογεγραμμένων συνδέσμων σύντομης διάρκειας.
• Οι εκθέσεις και οι απαντήσεις αποθηκεύονται στη βάση δεδομένων μας, προστατευμένες με κανόνες πρόσβασης ώστε να μπορείτε να τις διαβάσετε μόνο εσείς. Οι καθηγητές βλέπουν μόνο τις πληροφορίες της τάξης που αναφέρονται στην ενότητα 6, ποτέ τις εκθέσεις, τις ηχογραφήσεις ή τα σχόλια τεχνητής νοημοσύνης σας.
• Η πρόσβαση του προσωπικού περιορίζεται σε ό,τι είναι απαραίτητο, και κάθε ενέργεια καθηγητή ή διαχειριστή ελέγχεται στους διακομιστές μας.
• Τα στοιχεία της κάρτας σας δεν φτάνουν ποτέ στους διακομιστές μας: τα διαχειρίζεται η Stripe.

12. Αλλαγές στην παρούσα πολιτική

Ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική όταν αλλάζει η υπηρεσία μας ή ο νόμος. Η ημερομηνία της έκδοσης βρίσκεται στην αρχή, και οι προηγούμενες εκδόσεις παραμένουν στο αρχείο της Πολιτικής Απορρήτου. Αν κάνουμε σημαντικές αλλαγές, σας ενημερώνουμε με email ή μέσα στην εφαρμογή πριν τεθούν σε ισχύ.

13. Επικοινωνία

Ερωτήσεις για τα δεδομένα σας ή για την παρούσα πολιτική: hello@certifyboost.com, +30 698 631 0904 ή ταχυδρομικά στην ntagks, Παύλου Μελά 39, Τριάδι, 57001 Θέρμη, Ελλάδα.